ISO 9001 · de directiebeoordeling
De notulen van de directiebeoordeling, geschreven in de volgorde van paragraaf 9.3
Een auditor opent de notulen van de directiebeoordeling om te controleren dat de directie elke input uit paragraaf 9.3 heeft bekeken, het systeem erop heeft beoordeeld en iets heeft besloten; daarom is deze pagina die agenda: de zes inputs op volgorde, de zeven prestatietrends met hun cijfers, de conclusie over het systeem, de besluiten over verbetering, wijzigingen en middelen, de acties met een eigenaar en een datum, en de goedkeuring, geschreven als notulen die u kunt archiveren.
De cijfers
De cijfers waarmee vier van de trends worden geschreven; laat een cijfer leeg en de regel vraagt erom.
De zes inputs
Eén notitie per input, in de volgorde van de paragraaf, die op deze pagina blijft en nooit in de link komt; een leeg gelaten input wordt geschreven als een in te vullen leemte, zodat de notulen er nooit stilzwijgend een overslaan.
1 Status van de acties uit vorige beoordelingen
Elke actie uit de vorige notulen, gesloten of doorgeschoven, met de reden.
2 Veranderingen in de externe en interne kwesties
Wat er in de context van paragraaf 4.1 is veranderd sinds de vorige beoordeling: klanten, markten, regelgeving, mensen, hulpmiddelen.
3 Prestaties en doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem
De paragraaf noemt onder deze input zeven trends; elk is een regel met een cijfer voor de periode en een zin over wat het betekent.
4 Toereikendheid van de middelen
Of de mensen, infrastructuur, omgeving, meetmiddelen en kennis van paragraaf 7.1 voldoende waren voor de periode.
5 Doeltreffendheid van de acties voor risico's en kansen
De acties die onder paragraaf 6.1 zijn gepland en wat elk heeft bereikt, niet of zij is uitgevoerd.
6 Verbetermogelijkheden
Van wie dan ook: medewerkers, klanten, auditors, de cijfers hierboven.
Conclusie en besluiten
De beoordeling beoordeelt het systeem op vier dingen, geschiktheid, toereikendheid, doeltreffendheid en afstemming op de strategische richting, en besluit over drie: verbetering, wijzigingen van het systeem, middelen.
Acties
Elk besluit dat uitvoering vraagt, met een eigenaar en een datum; dit zijn de eerste input van de volgende beoordeling.
De notulen
Elke input die de paragraaf vraagt, in haar volgorde; een lege invoer wordt geschreven als een in te vullen leemte, niet overgeslagen.
# Notulen van de directiebeoordeling, [bedrijf] Gehouden op [in te vullen], over de periode van [in te vullen] tot [in te vullen]. Voorgezeten door [in te vullen]. Aanwezigen: [in te vullen]. Deze notulen volgen paragraaf 9.3 van ISO 9001:2015: elke input die de paragraaf noemt, in haar volgorde, met wat erover is gezegd; de conclusie over de geschiktheid, toereikendheid, doeltreffendheid en afstemming van het systeem op de strategische richting; de besluiten over verbetering, over wijzigingen van het systeem en over middelen; en de acties met een eigenaar en een datum. Geschreven op . ## 1. Status van de acties uit vorige beoordelingen Elke actie uit de vorige notulen, gesloten of doorgeschoven, met de reden. [in te vullen] ## 2. Veranderingen in de externe en interne kwesties Wat er in de context van paragraaf 4.1 is veranderd sinds de vorige beoordeling: klanten, markten, regelgeving, mensen, hulpmiddelen. [in te vullen] ## 3. Prestaties en doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem De paragraaf noemt onder deze input zeven trends; elk is een regel met een cijfer voor de periode en een zin over wat het betekent. - Klanttevredenheid en terugkoppeling van belanghebbende partijen: [klachten ontvangen in de periode: cijfer toe te voegen] [in te vullen] - Mate waarin de kwaliteitsdoelstellingen zijn gehaald: [gehaalde doelstellingen van de gestelde: cijfer toe te voegen] [in te vullen] - Procesprestaties en conformiteit van producten en diensten: [in te vullen] - Afwijkingen en corrigerende maatregelen: [afwijkingen open en gesloten in de periode: cijfers toe te voegen] [in te vullen] - Resultaten van monitoring en meting: [in te vullen] - Auditresultaten: [interne audits gehouden in de periode: cijfer toe te voegen] [in te vullen] - Prestaties van externe leveranciers: [in te vullen] ## 4. Toereikendheid van de middelen Of de mensen, infrastructuur, omgeving, meetmiddelen en kennis van paragraaf 7.1 voldoende waren voor de periode. [in te vullen] ## 5. Doeltreffendheid van de acties voor risico's en kansen De acties die onder paragraaf 6.1 zijn gepland en wat elk heeft bereikt, niet of zij is uitgevoerd. [in te vullen] ## 6. Verbetermogelijkheden Van wie dan ook: medewerkers, klanten, auditors, de cijfers hierboven. [in te vullen] ## Conclusie en besluiten De beoordeling beoordeelt het systeem op vier dingen, geschiktheid, toereikendheid, doeltreffendheid en afstemming op de strategische richting, en besluit over drie: verbetering, wijzigingen van het systeem, middelen. - Conclusie over het systeem: [in te vullen] - Verbetermogelijkheden: [in te vullen] - Wijzigingen van het kwaliteitsmanagementsysteem: [in te vullen] - Behoefte aan middelen: [in te vullen] ## Acties Er zijn geen acties vastgelegd. [Als de beoordeling iets heeft besloten dat uitvoering vraagt, voeg het hier toe met een eigenaar en een datum.] Goedgekeurd door [in te vullen]. Deze notulen worden bewaard als gedocumenteerde informatie, en de acties hierboven zijn de eerste input van de volgende beoordeling. Deze notulen zijn geschreven uit de gegeven invoer. Het is geen certificatieadvies; de certificatie-instelling leest de beoordeling op de overwogen inputs en de genomen besluiten, en het verslag dat zij aanvaardt is het verslag dat het bedrijf ondertekent.
In StandardOS opent de beoordeling met de inputs al ingevuld
De acties van de vorige beoordeling, de afwijkingen en audits van de periode, de doelstellingen met hun metingen en de vastgelegde klantterugkoppeling staan op de agenda voordat de vergadering begint, zodat de directie de conclusie en de besluiten toevoegt en tekent; een bedrijf met ISO 9001 en ISO 27001 houdt één beoordeling met de vereniging van de twee lijsten.
De paragraaf als agenda, input voor inputHet kwaliteitsbeleid schrijvenDe ISO 27001-directiebeoordeling