ISO 9001 · registreringen af korrigerende handling
Registreringen af korrigerende handling, skrevet i punkt 10.2's rækkefølge
En afvigelse, der blev rettet, men ikke registreret, er for en auditor en, der ikke blev håndteret; derfor skriver denne side den registrering, punkt 10.2 vil have for én konstatering: hvad der blev fundet, korrektionen, årsagen, om det findes andre steder, handlingen med en ejer og en dato, kontrollen af at det virkede, de risici og muligheder det ændrede, og ændringen af systemet.
Registreringen
Hvert afsnit, punktet beder om, i dets rækkefølge; en tom indtastning skrives som et hul, der skal udfyldes, ikke springes over.
# Registrering af afvigelse og korrigerende handling [reference], [virksomhed] Oprettet den [udfyldes]. Fundet ved: Intern audit. Berørt krav: [udfyldes]. Status: Åben. Denne registrering følger punkt 10.2 i ISO 9001:2015 for én afvigelse: hvad der blev fundet, korrektionen og dens følger, årsagen, om det samme problem findes andre steder, den korrigerende handling, kontrollen af at den virkede, de opdaterede risici og muligheder, og den ændring af kvalitetsledelsessystemet, der fulgte. Skrevet den . ## 1. Afvigelsen [udfyldes] ## 2. Korrektion og følger Korrektion: [udfyldes] Håndterede følger: [udfyldes] ## 3. Årsagen Metode: Fem gange hvorfor [udfyldes] ## 4. Det samme problem andre steder De berørte registreringer og ordninger blev kontrolleret; der findes eller forventes ingen lignende afvigelse andre steder. ## 5. Korrigerende handling [udfyldes] Ejer: [udfyldes]. Frist: [udfyldes]. ## 6. Effektivitetskontrol Kontrolleret den [udfyldes]. Hvordan: [udfyldes]. Resultat af kontrollen: [udfyldes, når kontrollen er gennemført; registreringen lukkes først, når handlingen har vist sig at virke] ## 7. Risici og muligheder De risici og muligheder, der blev fastlagt i planlægningen, ændres ikke af denne afvigelse. ## 8. Ændring af kvalitetsledelsessystemet Der er ikke behov for at ændre kvalitetsledelsessystemet; de eksisterende ordninger holder, når handlingen er gennemført. Status: Åben. Registreringen opbevares som dokumenteret information: afvigelsens art, de gennemførte handlinger og deres resultater. Denne registrering er skrevet ud fra de givne indtastninger. Det er ikke certificeringsrådgivning; certificeringsorganet læser registreringer af korrigerende handlinger for den fundne årsag, den gennemførte handling og beviset for, at den virkede, og den registrering, det anerkender, er den, virksomheden godkender.
I StandardOS åbner afvigelsen sig selv
En auditkonstatering, en kundeklage eller en fejlet kontrol åbner en afvigelse med korrektionen, årsagen, handlingen, ejeren og verifikationen som felter, fristen i sigte, og ledelsens evaluering samler de åbne op af sig selv; en virksomhed med ISO 9001 og ISO 27001 fører ét register for begge.
Referatet af ledelsens evalueringSkriv kvalitetspolitikkenISO 27001-registreringen af korrigerende handling